Conditions d’utilisation

Conditions Générales Dernière mise à jour : 04.07.2024

APERÇU

Bienvenue chez GodBlessDress ! Ce site est géré par GodBlessDress. Tout au long du site, les termes "nous", "notre" et "nos" font référence à GodBlessDress. GodBlessDress vous propose ce site, y compris toutes les informations, outils et services disponibles sur ce site, sous réserve de votre acceptation de tous les termes, conditions, politiques et avis énoncés ici.

visitant notre site et/ou en achetant quelque chose chez nous, vous vous engagez dans notre "Service" et acceptez d'être lié par les termes et conditions suivants ("Conditions de Service", "Conditions"), y compris les termes et conditions supplémentaires et les politiques mentionnés ici et/ou disponibles par hyperlien. Ces Conditions de Service s'appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris sans limitation les utilisateurs qui sont des navigateurs, des vendeurs, des clients, des commerçants et/ou des contributeurs de contenu.

Veuillez lire attentivement ces Conditions d'utilisation avant d'accéder à notre site Web ou de l'utiliser. En accédant ou en utilisant une partie du site, vous acceptez d'être lié par ces Conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas toutes les conditions de cet accord, vous ne pouvez pas accéder au site Web ni utiliser les services.

Toute nouvelle fonctionnalité ou outil ajouté à la boutique actuelle sera également soumis aux Conditions d'utilisation. Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions d'utilisation à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces Conditions d'utilisation en publiant des mises à jour et/ou des modifications sur notre site web. Il est de votre responsabilité de vérifier cette page périodiquement pour les changements. Votre utilisation continue ou votre accès au site web après la publication de tout changement constitue une acceptation de ces changements.

Notre magasin est hébergé sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vendre nos produits et services.

  1. UTILISATION DES SERVICES

Vous ne pouvez utiliser les Services que conformément à ces Conditions et à toutes les lois, règles et réglementations applicables. Vous acceptez de ne pas :

  • Utilisez les Services à des fins illégales ou de toute manière qui pourrait nuire, désactiver, surcharger ou altérer les Services.
  • Interférer avec la sécurité ou le bon fonctionnement des Services.
  • Tentative d'accès non autorisé à toute partie des Services ou à tout autre système ou réseau connecté aux Services.
  • Utilisez tout moyen automatisé pour accéder aux Services à des fins quelconques sans notre autorisation écrite expresse.
  • Transmettre des vers ou des virus ou tout code de nature destructive.
  1. ENREGISTREMENT DU COMPTE

Pour accéder à certaines fonctionnalités des Services, vous devrez peut-être créer un compte. Vous acceptez de :

  • Fournissez des informations précises, actuelles et complètes lors du processus d'inscription.
  • Maintenez et mettez rapidement à jour les informations de votre compte pour qu'elles soient précises, actuelles et complètes.
  • Maintenez la sécurité de votre compte et acceptez tous les risques d'accès non autorisé à votre compte.
  • Veuillez nous informer immédiatement si vous découvrez ou soupçonnez des violations de sécurité liées aux Services ou à votre compte.
  1. COMMANDES ET PAIEMENTS

Lorsque vous passez une commande via les Services, vous acceptez de fournir des informations exactes et complètes. Vous acceptez de payer tous les frais engagés par vous ou par tout utilisateur de votre compte et de votre carte de crédit ou autre méthode de paiement aux prix en vigueur au moment où ces frais sont engagés.

  • Tarification et Disponibilité : Tous les prix sont susceptibles d'être modifiés sans préavis. Nous nous réservons le droit de modifier ou de supprimer des produits ou des services à tout moment sans préavis.
  • Méthodes de paiement : Nous acceptons diverses méthodes de paiement, qui seront indiquées lors du paiement. En fournissant des informations de paiement, vous déclarez et garantissez que vous êtes autorisé à utiliser la méthode de paiement désignée.
  • Confirmation de commande : Votre réception d'une confirmation de commande ne signifie pas notre acceptation de votre commande, ni ne constitue une confirmation de notre offre de vente. Nous nous réservons le droit d'accepter ou de refuser votre commande à tout moment après réception.
  • Annulation et modifications de commande : Vous pouvez annuler ou modifier votre commande avant le début du processus de production. Une fois la production commencée, les annulations ou modifications ne peuvent pas être effectuées. Veuillez contacter notre équipe de support pour les demandes d'annulation ou de modification.
  • Erreurs de prix : En cas d'erreur de prix sur notre site web, nous nous réservons le droit d'annuler la commande ou de confirmer le prix correct avec vous.

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez avec nous. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure les commandes passées par ou sous le même compte client, la même carte de crédit, et/ou les commandes utilisant la même adresse de facturation et/ou de livraison.

  1. CONDITIONS ET TERMES DE LIVRAISON

Chaque article de notre catalogue est fabriqué exclusivement sur commande. Le délai de production de la commande est d'environ 15 jours ouvrables, mais ce délai peut varier en fonction de la disponibilité des tissus/capacité de production de l'usine. Lorsque votre commande est prête à être expédiée, nous vous en informerons par e-mail (ou tout autre moyen disponible). La livraison de la commande est effectuée par des services de messagerie, selon les conditions et les tarifs du service. Les délais et frais de livraison dépendent du pays de destination.

Veuillez noter que les délais de livraison sont des estimations. Nous ne sommes pas responsables des retards dans les processus de production ou d'expédition. Nous informerons nos clients en cas de retards significatifs.

Pour des informations plus détaillées, vous pouvez toujours contacter notre service d'assistance.

  1. RETOURS ET ÉCHANGES

Comme nos produits sont fabriqués sur commande, nous ne pouvons pas offrir de remboursements en espèces. Cependant, votre satisfaction est importante pour nous. Par conséquent, nous proposons les options suivantes :

  1. Option d'échange : Vous avez le droit d'échanger votre produit contre un autre article de notre catalogue dans les 15 jours suivant la réception de votre commande.

  2. Crédit Magasin : Au lieu d'un échange, vous pouvez choisir de recevoir un crédit en magasin pour la valeur du produit. Ce crédit peut être utilisé pour des achats futurs et est valable pendant 6 mois à partir de la date d'émission.

Les conditions suivantes s'appliquent à toutes les demandes de retour et d'échange :

  • La demande doit être faite dans les 15 jours suivant la réception du produit.
  • Le produit doit être en état neuf et inutilisé.
  • Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine avec toutes les étiquettes et accessoires.
  • L'expédition de retour doit être effectuée en utilisant un service d'expédition assuré avec un numéro de suivi. Les frais d'expédition de retour sont à la charge du client.
  • Nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou endommagés.

Nous nous réservons le droit de refuser toute demande de retour ou d'échange si :

  • Il n'y a aucun signe d'utilisation ou d'usure sur le produit.
  • Il manque des pièces du produit.
  • La période de 15 jours a été dépassée.

Veuillez contacter notre service client pour les demandes de retour ou d'échange. Nous vous fournirons les étapes nécessaires et l'adresse de retour.

Nous avons confiance en la qualité de nos produits. Cependant, si vous détectez un véritable défaut de fabrication ou un problème de qualité avec votre produit, veuillez nous contacter immédiatement. Nous évaluerons ces situations séparément et proposerons la solution la plus appropriée.

passant et en confirmant votre commande, vous acceptez automatiquement cette politique de retour et d'échange.

  1. PERSONNALISATION DES PRODUITS ET RESPONSABILITÉ

Les clients doivent examiner attentivement et approuver les options de personnalisation des produits. Nous n'acceptons aucune responsabilité pour l'insatisfaction ou les incompatibilités résultant des personnalisations approuvées. Les clients doivent lire attentivement les descriptions des produits, les informations sur les tailles et d'autres détails avant de passer une commande. Nous ne sommes pas responsables des incompatibilités résultant de choix incorrects.

  1. QUALITÉ DU PRODUIT ET GARANTIE

Nous garantissons que nos produits répondent à des normes de qualité élevées. Nous offrons une garantie limitée contre les défauts de matériaux et de fabrication pendant 30 jours à partir de la date de livraison. Cette garantie ne couvre pas les problèmes résultant d'une usure normale ou d'une mauvaise utilisation.

  1. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les contenus et matériaux inclus dans les Services, y compris mais sans s'y limiter, le texte, les graphiques, les logos, les images et les logiciels, sont la propriété de GodBlessDress ou de ses concédants de licence et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle applicables.

  • Marques déposées : Toutes les marques déposées, marques de service et noms commerciaux sont la propriété de GodBlessDress ou de ses affiliés et/ou de tiers concédants de licence.
  • Droits d'auteur : Tout le contenu et les matériaux sont protégés par les lois sur le droit d'auteur et ne peuvent être utilisés, reproduits, distribués ou affichés sans notre autorisation écrite expresse.
  • Conceptions des clients : Les clients doivent garantir qu'ils ont le droit d'utiliser toutes les conceptions ou visuels qu'ils fournissent. Nous ne sommes pas responsables des violations des droits de propriété intellectuelle résultant de l'utilisation de ces conceptions.
  1. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, GodBlessDress ne pourra être tenu responsable d'aucun dommage indirect, accessoire, spécial, consécutif ou punitif, ni de toute perte de bénéfices ou de revenus, qu'elle soit encourue directement ou indirectement, ni de toute perte de données, d'utilisation, de goodwill ou d'autres pertes intangibles.

Nous ne garantissons, ne représentons ni ne garantissons que votre utilisation de notre Service sera ininterrompue, opportune, sécurisée ou sans erreur. Nous ne garantissons pas que les résultats pouvant être obtenus par l'utilisation du Service seront précis ou fiables.

  1. INDEMNISATION

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité GodBlessDress, ses affiliés, ainsi que leurs dirigeants, directeurs, employés et agents respectifs contre toute réclamation, responsabilité, dommage, perte, coût, dépense ou frais (y compris les honoraires d'avocat raisonnables) que ces parties pourraient encourir en raison de ou découlant de votre utilisation des Services ou de votre violation de ces Conditions.

  1. COMMANDES INTERNATIONALES

Pour les commandes internationales, les droits de douane et les taxes d'importation sont à la charge du client. Nous ne sommes pas tenus de fournir un préavis concernant ces coûts supplémentaires.

  1. LOI APPLICABLE

Ces Conditions et votre utilisation des Services seront régies et interprétées conformément aux lois du Royaume-Uni, sans tenir compte de ses principes de conflit de lois.

  1. RÉSOLUTION DES CONFLITS

Tout litige découlant de ou lié à ces Conditions ou aux Services sera résolu par arbitrage contraignant conformément aux règles de la Cour d'arbitrage international de Londres (LCIA), et le jugement sur la sentence rendue par l'arbitre(s) pourra être inscrit dans tout tribunal ayant compétence à cet égard.

  1. MODIFICATIONS DE CES CONDITIONS

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre. Si nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons en publiant les Conditions mises à jour sur le Site et en mettant à jour la date "Dernière mise à jour" ci-dessus. Votre utilisation continue des Services après que les modifications prennent effet constitue votre acceptation des nouvelles Conditions.

  1. PROTECTION DES DONNÉES ET CONFIDENTIALITÉ

La protection des données personnelles de nos clients est importante pour nous. Pour plus d'informations sur la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité. Notre Politique de Confidentialité est considérée comme faisant partie de ces Conditions.

  1. CONTACTEZ NOUS

Si vous avez des questions concernant ces Conditions, veuillez nous contacter à :
GodBlessDress

NEYV LTD
neyv.co@outlook.com

71-75 Shelton Street, Covent Garden Londres, Royaume-Uni WC2H 9JQ 

support@godblessdress.shop