Politique d’expédition

Politique d'expédition Dernière mise à jour : 04.07.2024

Chez godblessdress, nous visons à livrer vos produits aussi rapidement que possible et dans les meilleures conditions. Veuillez lire attentivement notre politique d'expédition.

1. Temps de production

Chaque produit est fabriqué sur commande.
Le temps de production standard est d'environ 15 jours ouvrables.
Le temps de production peut varier en fonction de la disponibilité des tissus et de la capacité de production de l'usine.

2. Processus d'expédition

Nous vous enverrons un e-mail d'information une fois que votre commande aura été envoyée en production.
Lorsque votre produit est prêt à être expédié, nous vous informerons par e-mail (ou tout autre moyen disponible).
Votre commande sera expédiée par nos services de messagerie sous contrat.

3. Frais de livraison et délais de livraison

Les frais de livraison et les délais de livraison varient en fonction du pays de destination. Voici les délais de livraison estimés pour différents pays :

3-5 jours ouvrables : Pologne, Moldavie
5-8 jours ouvrables : Lituanie, Allemagne, Roumanie, Slovaquie, Hongrie, République tchèque
6-10 jours ouvrables : Autriche, Danemark, Finlande, Suède
7-11 jours ouvrables : Belgique, Bulgarie, Grèce, Irlande, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal, Slovénie, France, Croatie
9-11 jours ouvrables : Grèce, Albanie, Norvège, Monténégro, Suisse, Turquie, Serbie, Malte, Monaco, Luxembourg, Chypre
12-14 jours ouvrables : Grande-Bretagne, Estonie, Italie, Lettonie
12-15 jours ouvrables : Espagne

Les frais de livraison exacts vous seront communiqués à l'étape de paiement.

Pour les commandes internationales, les droits de douane et les taxes d'importation sont à la charge du client. Nous ne sommes pas tenus de fournir un préavis concernant ces coûts supplémentaires.

4. Suivi de commande

Lorsque votre commande est expédiée, nous vous enverrons un e-mail contenant un numéro de suivi.
Vous pouvez suivre votre envoi sur le site web du transporteur en utilisant ce numéro de suivi.

5. Retards de Livraison

Les délais de livraison indiqués sont des estimations et ne peuvent pas être garantis.
Nous ne sommes pas responsables des retards dans les processus de production ou d'expédition.
Nous informerons nos clients en cas de retards significatifs.

6. Expéditions endommagées ou perdues

Veuillez inspecter votre produit immédiatement après réception.
cas de dommages ou d'articles manquants, veuillez nous en informer dans les 24 heures.
Pour les produits perdus ou endommagés pendant l'expédition, nous initierons les procédures nécessaires avec la société de transport.

7. Changements d'adresse

Vous pouvez changer votre adresse avant que votre commande ne soit expédiée.
Les changements d'adresse peuvent ne pas être possibles après que la commande a été expédiée.
Nous ne sommes pas responsables des commandes qui ne peuvent pas être livrées en raison d'informations d'adresse incorrectes ou incomplètes.

8. Annulation de commande

Puisque nos produits sont fabriqués sur commande, les clients peuvent annuler leur commande uniquement dans les 24 premières heures suivant son passage.
Après 24 heures, les annulations ne sont pas acceptées.

9. Frais de retour

Pour les retours et les échanges, les frais de retour sont à la charge du client.