Política de envío
Política de Envío Última actualización: 04.07.2024
godblessdress, nuestro objetivo es entregar sus productos lo más rápido posible y en las mejores condiciones. Por favor, lea nuestra política de envío cuidadosamente.
1. Tiempo de Producción
- Cada producto se fabrica a medida por encargo.
- El tiempo de producción estándar es de aproximadamente 15 días hábiles.
- El tiempo de producción puede variar dependiendo de la disponibilidad de tela y la capacidad de producción de la fábrica.
2. Proceso de Envío
- Le enviaremos un correo electrónico informativo una vez que su pedido haya sido enviado a producción.
- Cuando su producto esté listo para el envío, le notificaremos por correo electrónico (o cualquier otro método disponible).
- Su pedido será enviado a través de nuestros servicios de mensajería contratados.
3. Tarifas de Envío y Tiempos de Entrega
Las tarifas de envío y los tiempos de entrega varían según el país de destino. A continuación se presentan los tiempos de entrega estimados para diferentes países:
- 3-5 días hábiles: Polonia, Moldavia
- 5-8 días hábiles: Lituania, Alemania, Rumania, Eslovaquia, Hungría, República Checa
- 6-10 días hábiles: Austria, Dinamarca, Finlandia, Suecia
- 7-11 días hábiles: Bélgica, Bulgaria, Grecia, Irlanda, Luxemburgo, Países Bajos, Portugal, Eslovenia, Francia, Croacia
- 9-11 días hábiles: Grecia, Albania, Noruega, Montenegro, Suiza, Turquía, Serbia, Malta, Mónaco, Luxemburgo, Chipre
- 12-14 días hábiles: Gran Bretaña, Estonia, Italia, Letonia
- 12-15 días hábiles: España
La tarifa de envío exacta se le comunicará en la etapa de pago.
Para pedidos internacionales, los derechos de aduana y los impuestos de importación son responsabilidad del cliente. No estamos obligados a proporcionar aviso previo sobre estos costos adicionales.
4. Seguimiento de Pedidos
- Cuando su pedido sea enviado, le enviaremos un correo electrónico con un número de seguimiento.
- Puedes rastrear tu envío en el sitio web de la empresa de mensajería utilizando este número de seguimiento.
5. Retrasos en la Entrega
- Los tiempos de entrega indicados son estimaciones y no se pueden garantizar.
- No somos responsables de los retrasos en los procesos de producción o envío.
- Informaremos a nuestros clientes en caso de retrasos significativos.
6. Envíos Dañados o Perdidos
- Por favor, inspeccione su producto inmediatamente después de recibirlo.
- caso de daños o artículos faltantes, por favor notifíquenos dentro de las 24 horas.
- Para productos perdidos o dañados durante el envío, iniciaremos los procedimientos necesarios con la empresa de envío.
7. Cambios de Dirección
- Puedes cambiar tu dirección antes de que tu pedido sea enviado.
- Los cambios de dirección pueden no ser posibles después de que el pedido haya sido enviado.
- No somos responsables de los pedidos que no se pueden entregar debido a información de dirección incorrecta o incompleta.
8. Cancelación de Pedidos
- Dado que nuestros productos se fabrican bajo pedido, los clientes pueden cancelar su pedido solo dentro de las primeras 24 horas después de realizarlo.
- Después de 24 horas, no se aceptan cancelaciones.
9. Tarifas de Envío de Devoluciones
- Para devoluciones e intercambios, el costo de envío de la devolución es responsabilidad del cliente.