Termini e condizioni del servizio

Termini e Condizioni Ultimo aggiornamento: 04.07.2024

PANORAMICA

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Qualsiasi nuova funzionalità o strumento aggiunto al negozio attuale sarà soggetto anche ai Termini di Servizio. Puoi rivedere la versione più attuale dei Termini di Servizio in qualsiasi momento su questa pagina. Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte di questi Termini di Servizio pubblicando aggiornamenti e/o modifiche sul nostro sito web. È tua responsabilità controllare periodicamente questa pagina per eventuali modifiche. Il tuo continuo utilizzo o accesso al sito web dopo la pubblicazione di eventuali modifiche costituisce accettazione di tali modifiche.

Il nostro negozio è ospitato su Shopify Inc. Ci forniscono la piattaforma di e-commerce online che ci consente di vendere i nostri prodotti e servizi a te.

  1. USO DEI SERVIZI

Puoi utilizzare i Servizi solo in conformità con questi Termini e tutte le leggi, regole e regolamenti applicabili. Accetti di non:

  • Utilizzare i Servizi per scopi illeciti o in qualsiasi modo che possa danneggiare, disabilitare, sovraccaricare o compromettere i Servizi.
  • Interferire con la sicurezza o il corretto funzionamento dei Servizi.
  • Tentare di ottenere accesso non autorizzato a qualsiasi parte dei Servizi o a qualsiasi altro sistema o rete connessa ai Servizi.
  • Utilizzare qualsiasi mezzo automatizzato per accedere ai Servizi per qualsiasi scopo senza il nostro esplicito permesso scritto.
  • Trasmettere vermi o virus o qualsiasi codice di natura distruttiva.
  1. REGISTRAZIONE ACCOUNT

Per accedere a determinate funzionalità dei Servizi, potrebbe essere necessario creare un account. Accetti di:

  • Fornisci informazioni accurate, attuali e complete durante il processo di registrazione.
  • Mantieni e aggiorna prontamente le informazioni del tuo account per mantenerle accurate, attuali e complete.
  • Mantieni la sicurezza del tuo account e accetta tutti i rischi di accesso non autorizzato al tuo account.
  • Notificaci immediatamente se scopri o sospetti eventuali violazioni della sicurezza relative ai Servizi o al tuo account.
  1. ORDINI E PAGAMENTI

Quando effettui un ordine tramite i Servizi, accetti di fornire informazioni accurate e complete. Accetti di pagare tutte le spese sostenute da te o da qualsiasi utente del tuo account e della tua carta di credito o di un altro metodo di pagamento ai prezzi in vigore al momento in cui tali spese vengono sostenute.

  • Prezzi e Disponibilità: Tutti i prezzi sono soggetti a variazione senza preavviso. Ci riserviamo il diritto di modificare o interrompere prodotti o servizi in qualsiasi momento senza preavviso.
  • Metodi di Pagamento: Accettiamo vari metodi di pagamento, che saranno indicati al momento del pagamento. Fornendo le informazioni di pagamento, dichiari e garantisci di essere autorizzato a utilizzare il metodo di pagamento designato.
  • Conferma dell'Ordine: La ricezione di una conferma d'ordine non significa la nostra accettazione del tuo ordine, né costituisce conferma della nostra offerta di vendita. Ci riserviamo il diritto di accettare o rifiutare il tuo ordine in qualsiasi momento dopo la ricezione.
  • Cancellazione e Modifiche dell'Ordine: Puoi cancellare o modificare il tuo ordine prima dell'inizio del processo di produzione. Una volta avviata la produzione, non è possibile effettuare cancellazioni o modifiche. Ti preghiamo di contattare il nostro team di supporto per richieste di cancellazione o modifica.
  • Errori di Prezzo: In caso di errore di prezzo sul nostro sito web, ci riserviamo il diritto di annullare l'ordine o confermare il prezzo corretto con te.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine che effettui con noi. Possiamo, a nostra esclusiva discrezione, limitare o annullare le quantità acquistate per persona, per nucleo familiare o per ordine. Queste restrizioni possono includere ordini effettuati dallo stesso account cliente, dalla stessa carta di credito e/o ordini che utilizzano lo stesso indirizzo di fatturazione e/o di spedizione.

  1. TERMINI E CONDIZIONI DI SPEDIZIONE

Ogni articolo del nostro catalogo è realizzato esclusivamente su ordinazione. Il tempo di produzione dell'ordine è di circa 15 giorni lavorativi, ma il tempo può variare a seconda della disponibilità del tessuto/capacità produttiva della fabbrica. Quando il tuo ordine sarà pronto per la spedizione, ti informeremo via email (o con qualsiasi altro metodo disponibile). La consegna dell'ordine viene effettuata tramite servizi di corriere, secondo i termini e le tariffe del servizio. I termini e le spese di consegna dipendono dal paese di destinazione.

Si prega di notare che i tempi di consegna sono stime. Non siamo responsabili per ritardi nei processi di produzione o spedizione. Informeremo i nostri clienti in caso di ritardi significativi.

Per ulteriori informazioni dettagliate, puoi sempre contattare il nostro servizio di supporto.

  1. RESI E CAMBI

Poiché i nostri prodotti sono realizzati su ordinazione, non possiamo offrire rimborsi in contante. Tuttavia, la tua soddisfazione è importante per noi. Pertanto, offriamo le seguenti opzioni:

  1. Opzione di Scambio: Hai il diritto di scambiare il tuo prodotto con un altro articolo del nostro catalogo entro 15 giorni dal ricevimento del tuo ordine.

  2. Credito Negozio: Invece di un cambio, puoi scegliere di ricevere un credito negozio per il valore del prodotto. Questo credito può essere utilizzato per acquisti futuri ed è valido per 6 mesi dalla data di emissione.

Le seguenti condizioni si applicano a tutte le richieste di reso e cambio:

  • La richiesta deve essere effettuata entro 15 giorni dal ricevimento del prodotto.
  • Il prodotto deve essere in condizioni nuove e mai utilizzate.
  • Il prodotto deve essere restituito nella sua confezione originale con tutte le etichette e gli accessori.
  • La spedizione di ritorno deve essere effettuata utilizzando un servizio di spedizione assicurato con un numero di tracciamento. I costi di spedizione di ritorno sono a carico del cliente.
  • Non siamo responsabili per pacchi smarriti o danneggiati.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi richiesta di reso o cambio se:

  • Ci sono segni di utilizzo o usura sul prodotto.
  • Qualsiasi parte del prodotto è mancante.
  • Il periodo di 15 giorni è stato superato.

Si prega di contattare il nostro servizio clienti per richieste di reso o cambio. Ti forniremo i passaggi necessari e l'indirizzo per il reso.

Siamo fiduciosi nella qualità dei nostri prodotti. Tuttavia, se rilevi un difetto di fabbricazione genuino o un problema di qualità con il tuo prodotto, ti preghiamo di contattarci immediatamente. Valuteremo queste situazioni separatamente e offriremo la soluzione più appropriata.

Effettuando e confermando il tuo ordine, accetti automaticamente questa politica di reso e cambio.

  1. PERSONALIZZAZIONE DEL PRODOTTO E RESPONSABILITÀ

I clienti devono esaminare attentamente e approvare le opzioni di personalizzazione del prodotto. Non ci assumiamo responsabilità per insoddisfazione o incompatibilità derivanti da personalizzazioni approvate. I clienti devono leggere attentamente le descrizioni dei prodotti, le informazioni sulle taglie e altri dettagli prima di effettuare un ordine. Non siamo responsabili per incompatibilità derivanti da scelte errate.

  1. QUALITÀ DEL PRODOTTO E GARANZIA

Garantiamo che i nostri prodotti soddisfano elevati standard di qualità. Offriamo una garanzia limitata contro difetti di materiale e lavorazione per 30 giorni dalla data di consegna. Questa garanzia non copre problemi derivanti da usura normale o uso improprio.

  1. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Tutti i contenuti e i materiali inclusi nei Servizi, inclusi ma non limitati a testi, grafica, loghi, immagini e software, sono di proprietà di GodBlessDress o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale applicabili.

  • Marchi: Tutti i marchi, marchi di servizio e nomi commerciali sono di proprietà di GodBlessDress o delle sue affiliate e/o dei licenziatari di terze parti.
  • Copyright: Tutti i contenuti e i materiali sono protetti dalle leggi sul copyright e non possono essere utilizzati, riprodotti, distribuiti o visualizzati senza il nostro esplicito permesso scritto.
  • Design dei clienti: I clienti devono garantire di avere il diritto di utilizzare qualsiasi design o immagine fornita. Non siamo responsabili per eventuali violazioni dei diritti di proprietà intellettuale derivanti dall'uso di questi design.
  1. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, GodBlessDress non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, o per qualsiasi perdita di profitti o ricavi, sia che si verifichino direttamente che indirettamente, o per qualsiasi perdita di dati, utilizzo, avviamento o altre perdite immateriali.

Non garantiamo, rappresentiamo o assicuriamo che l'uso del nostro Servizio sarà ininterrotto, tempestivo, sicuro o privo di errori. Non garantiamo che i risultati che possono essere ottenuti dall'uso del Servizio saranno accurati o affidabili.

  1. INDENNIZZO

Accetti di indennizzare, difendere e tenere indenne GodBlessDress, le sue affiliate e i rispettivi funzionari, direttori, dipendenti e agenti da e contro qualsiasi e tutte le rivendicazioni, responsabilità, danni, perdite, costi, spese o onorari (inclusi gli onorari ragionevoli degli avvocati) che tali parti possono sostenere a causa o derivanti dal tuo utilizzo dei Servizi o dalla tua violazione di questi Termini.

  1. ORDINI INTERNAZIONALI

Per gli ordini internazionali, i dazi doganali e le tasse di importazione sono a carico del cliente. Non siamo obbligati a fornire un preavviso riguardo a questi costi aggiuntivi.

  1. LEGGE APPLICABILE

Questi Termini e il tuo utilizzo dei Servizi saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi del Regno Unito, senza tener conto dei suoi principi di conflitto di leggi.

  1. RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

Qualsiasi controversia derivante da o relativa a questi Termini o ai Servizi sarà risolta attraverso arbitrato vincolante in conformità con le regole della Corte di Arbitrato Internazionale di Londra (LCIA), e la sentenza sul premio emesso dall'arbitro(i) potrà essere registrata in qualsiasi tribunale avente giurisdizione al riguardo.

  1. MODIFICHE A QUESTI TERMINI

Potremmo aggiornare questi Termini di tanto in tanto. Se apportiamo modifiche sostanziali, ti informeremo pubblicando i Termini aggiornati sul Sito e aggiornando la data "Ultimo Aggiornamento" sopra. Il tuo continuo utilizzo dei Servizi dopo che le modifiche diventano efficaci costituisce la tua accettazione dei nuovi Termini.

  1. PROTEZIONE DEI DATI E PRIVACY

La protezione dei dati personali dei nostri clienti è importante per noi. Per ulteriori informazioni su come i tuoi dati personali vengono raccolti, utilizzati e protetti, ti preghiamo di consultare la nostra Informativa sulla Privacy. La nostra Informativa sulla Privacy è considerata parte di questi Termini.

  1. CONTATTACI

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