FAQ`s
Domande frequenti
Ordinazione e Pagamento
Puoi effettuare un ordine direttamente attraverso il nostro sito web. Basta aggiungere gli articoli scelti al carrello e seguire il processo di pagamento. La nostra interfaccia intuitiva garantisce un'esperienza di acquisto fluida ed elegante, riflettendo la sofisticatezza dei nostri vestiti.
Accettiamo vari metodi di pagamento sicuri, tra cui carte di credito e bonifici bancari. Ci impegniamo a offrire opzioni di pagamento che corrispondano alla qualità premium dei nostri prodotti.
Per utilizzare un codice promozionale, inseriscilo nel campo designato durante il processo di pagamento. Lo sconto verrà applicato automaticamente al tuo ordine se il codice è valido e applicabile al tuo acquisto.
Prodotti e Produzione
I nostri vestiti sono realizzati con cura in Ucraina, dove controlliamo meticolosamente la qualità e il design di ogni articolo. Questo ci consente di mantenere i nostri elevati standard e di offrirti l'essenza dell'eleganza europea.
Selezioniamo solo i migliori tessuti per i nostri abiti, tra cui setai pregiati, pizzi delicati e satini lussuosi. Ogni materiale è scelto non solo per la sua bellezza ma anche per la sua qualità e comfort, garantendo che tu appaia e ti senta straordinaria.
Ogni vestito subisce un rigoroso controllo di qualità in ogni fase della produzione. I nostri abili artigiani in Ucraina prestano attenzione meticolosa a ogni dettaglio, dal taglio alla cucitura finale. Siamo impegnati a offrire nulla di meno che perfezione.
Taglie e Vestibilità
Ogni pagina prodotto sul nostro sito presenta una scheda "Taglia e Vestibilità" con informazioni specifiche per quel particolare vestito. Ti consigliamo di controllare questa scheda per misure dettagliate e consigli sulla vestibilità adattati a ciascun design. Se hai ancora dei dubbi, il nostro team di assistenza clienti è sempre pronto ad aiutarti a scegliere la taglia perfetta.
Se ti trovi tra le taglie in base alle misure fornite nella scheda "Taglia e Vestibilità", generalmente consigliamo di scegliere la taglia più grande per una vestibilità più comoda. Tuttavia, ti preghiamo di fare riferimento ai consigli specifici sulla vestibilità nella pagina del prodotto, poiché le raccomandazioni possono variare a seconda dello stile del vestito e del tessuto. Se hai ancora dubbi, non esitare a contattare il nostro team di assistenza clienti per un aiuto personalizzato.
Spedizione e Resi
Pur cercando la perfezione, comprendiamo che a volte le cose potrebbero non essere esattamente come previsto. Visita la nostra pagina "Politica di Reso" per informazioni dettagliate sulle opzioni di reso, cambio e credito del negozio. La nostra politica è progettata per garantire la tua completa soddisfazione.
Per avviare un cambio o un reso, ti preghiamo di contattare il nostro team di assistenza clienti entro 15 giorni dal ricevimento del tuo ordine. Ti guideranno attraverso il processo e ti forniranno le informazioni necessarie, inclusi l'indirizzo di reso e eventuali moduli richiesti.
Una volta che il tuo ordine è stato spedito, ti invieremo un'email con un numero di tracciamento. Puoi utilizzare questo numero per tracciare il tuo pacco sul sito web del corriere.
I costi di spedizione variano a seconda della tua posizione. La tariffa di spedizione esatta verrà calcolata e visualizzata al momento del pagamento prima di completare il tuo acquisto.
Anche se forniamo tempi di consegna stimati, possono verificarsi ritardi. Se il tuo pacco è notevolmente in ritardo, ti preghiamo di contattare il nostro team di assistenza clienti.
Se il tuo ordine arriva danneggiato, ti preghiamo di contattarci entro 24 ore dal ricevimento. Lavoreremo con te per risolvere il problema rapidamente.
Il cliente è responsabile dei costi di spedizione per il reso, tranne nei casi di articoli difettosi o inviati in modo errato.
Per avviare un reso o un cambio, contatta il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo support@godblessdress.shop entro 15 giorni dal ricevimento del tuo ordine.
L'articolo deve essere non indossato, non lavato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve anche essere nella confezione originale con tutte le etichette attaccate.