Häufig gestellte Fragen
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Bestellung & Zahlung
Sie können eine Bestellung direkt über unsere Website aufgeben. Fügen Sie einfach Ihre ausgewählten Artikel Ihrem Warenkorb hinzu und folgen Sie dem Checkout-Prozess. Unsere benutzerfreundliche Oberfläche sorgt für ein reibungsloses und elegantes Einkaufserlebnis, das die Raffinesse unserer Kleider widerspiegelt.
Wir akzeptieren verschiedene sichere Zahlungsmethoden, einschließlich Kreditkarten und Banküberweisungen. Wir bemühen uns, Zahlungsoptionen anzubieten, die der Premium-Qualität unserer Produkte entsprechen.
Um einen Aktionscode zu verwenden, geben Sie ihn im vorgesehenen Feld während des Bestellvorgangs ein. Der Rabatt wird automatisch auf Ihre Bestellung angewendet, wenn der Code gültig und auf Ihren Einkauf anwendbar ist.
Produkte & Produktion
Unsere Kleider werden mit Sorgfalt in der Ukraine gefertigt, wo wir die Qualität und das Design jedes einzelnen Artikels sorgfältig kontrollieren. Dies ermöglicht es uns, unsere hohen Standards aufrechtzuerhalten und Ihnen das Wesen europäischer Eleganz näherzubringen.
Wir wählen nur die besten Stoffe für unsere Kleider aus, darunter hochwertige Seiden, zarte Spitzen und luxuriöse Satins. Jedes Material wird nicht nur wegen seiner Schönheit, sondern auch wegen seiner Qualität und seines Komforts ausgewählt, damit Sie außergewöhnlich aussehen und sich so fühlen.
Jedes Kleid durchläuft strenge Qualitätskontrollen in jeder Produktionsphase. Unsere erfahrenen Handwerker in der Ukraine legen großen Wert auf jedes Detail, vom Zuschnitt bis zur finalen Naht. Wir sind bestrebt, nichts weniger als Perfektion zu liefern.
Größe & Passform
Jede Produktseite auf unserer Website verfügt über einen Tab "Größe & Passform" mit spezifischen Informationen zu diesem bestimmten Kleid. Wir empfehlen, diesen Tab für detaillierte Maße und Passformberatung, die auf jedes Design zugeschnitten sind, zu überprüfen. Wenn Sie sich immer noch unsicher sind, steht Ihnen unser Kundenserviceteam jederzeit zur Verfügung, um Ihnen bei der Auswahl der perfekten Größe zu helfen.
Wenn Sie basierend auf den in der Registerkarte "Größe & Passform" angegebenen Maßen zwischen zwei Größen liegen, empfehlen wir in der Regel, die größere Größe für eine bequemere Passform zu wählen. Bitte beachten Sie jedoch die spezifischen Passformhinweise auf der Produktseite, da die Empfehlungen je nach Kleiderstil und Stoff variieren können. Wenn Sie sich immer noch unsicher sind, zögern Sie nicht, unser Kundenserviceteam für persönliche Unterstützung zu kontaktieren.
Versand & Rückgabe
Während wir nach Perfektion streben, verstehen wir, dass manchmal Dinge nicht genau so sind, wie erwartet. Bitte besuchen Sie unsere "Rückgabebedingungen"-Seite für detaillierte Informationen über unsere Rückgabe-, Umtausch- und Store-Credit-Optionen. Unsere Richtlinie ist darauf ausgelegt, Ihre vollständige Zufriedenheit sicherzustellen.
Um einen Umtausch oder eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unser Kundenserviceteam innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung. Sie werden Sie durch den Prozess führen und Ihnen die notwendigen Informationen, einschließlich der Rücksendeadresse und aller erforderlichen Formulare, zur Verfügung stellen.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie Ihr Paket auf der Website des Kurierdienstes verfolgen.
Die Versandkosten variieren je nach Standort. Die genauen Versandkosten werden berechnet und an der Kasse angezeigt, bevor Sie Ihren Einkauf abschließen.
Obwohl wir voraussichtliche Lieferzeiten angeben, kann es zu Verzögerungen kommen. Wenn sich Ihr Paket erheblich verspätet, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
Sollte Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt. Wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um das Problem schnellstmöglich zu lösen.
Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, außer im Falle defekter oder falsch gelieferter Artikel.
Um eine Rückgabe oder einen Umtausch einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unser Kundenserviceteam unter support@godblessdress.shop innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung.
Der Artikel muss ungetragen, ungewaschen und im selben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Außerdem muss er in der Originalverpackung mit allen Etiketten sein.